فهرست مطالب

فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری
پیاپی 33 (تابستان 1399)

  • جلد سوم
  • تاریخ انتشار: 1399/05/05
  • تعداد عناوین: 7
|
  • مریم ابراهیم نیای ویشکاسوقه صفحات 1-16

    یکی از مشکلات اساسی که امروزه شرکت های بیمه با آن مواجه هستند، بحث مطالبات معوق و انباشت دریافتنی های بیمه گذاران و مشتریان است که بنا به دلایلی از قبیل ورشکستگی بیمه گذاران، بدحسابی آن ها و تخلفات کارمندان و نمایندگان، باعث به وجود آمدن مطالبات معوق شده است. بر این اساس جلوگیری از رشد مطالبات معوق و وصول آن ها به صورت بالقوه و بالفعل، باعث ورود به موقع وجوه نقد به شرکت شده و توان برنامه ریزی شرکت های بیمه را در ارایه خدمات و پرداخت خسارت به هنگام و کامل را فراهم خواهد نمود. در تقسیم بندی بر اساس ماهیت و روش گردآوری داده ها، تحقیقات علمی را می توان به پنج گروه تاریخی، توصیفی، همبستگی، تجربی و علی تقسیم بندی نمود. تحقیق حاضر به لحاظ ماهیت و روش، توصیفی و از نوع مطالعه موردی می باشد. در این تحقیق به دلیل ماهیت کار صورت گرفته و استفاده از تکنیک ISM، از مصاحبه ساختاریافته به همراه پرسشنامه به منظور جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. با توجه به مدل ISM تاثیرگذارترین شاخص، شاخص های 4- نبود سیستم های کنترل کیفیت و بهبود روش های کار و 6- عدم ثبات سیستم های پولی و مالی می باشد و تاثیرپذیرترین شاخص نیز شاخص 12- عوامل برون سازمانی از قبیل رویه های اجرایی دولت، مجلس و قوه قضاییه، شناسایی شده است.

    کلیدواژگان: وصول مطالبات، سطح بندی، شرکت بیمه، ISM
  • آیت جوان *، رقیه اسماعیلی صفحات 17-36

    در حسابداری، ادبیات به نسبت گسترده ای راجع به تقلب و دستکاری و گزارش منصفانه وجود دارد این تقسیم بندی برمبنای انحراف از قوانین جاری و اصول پذیرفته شده حسابداری درشکل و محتوای اقتصادی گزارش است. ادبیات مربوط به دستکاریهای حسابداری به ضعف ذاتی حسابداری اشاره دارد حتی با رعایت استانداردهای حسابداری و سایر قوانین محاط بر محیطهای گزارشگری مالی امکان تولید و ارایه گزارشات غیرمنصفانه از عملکرد یک واحد اقتصادی توسط مدیریت وجود دارد، بدون اینکه هیچ استاندارد یا قانونی نقض شده باشد. با توجه به اهمیت و جایگاه سود در مباحث مالی و حسابداری، در این پژوهش به بررسی تاثیر تاثیر اهرم و نقدینگی بر مدیریت سود شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته شده است. نمونه مورد بررسی شامل 154 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی دوره زمانی سال های 1390 تا 1394 است. در این تحقیق اقلام تعهدی اختیاری به عنوان مولفه مدیریت سود مورد بررسی قرار گرفته است. برای اندازه گیری اقلام تعهد اختیاری از روش تعدیل شده جونز استفاده می گردد؛ که در آن کل اقلام تعهدی به دو روش محاسبه شده است: با استفاده از جریان نقد و با استفاده از سرمایه در گردش. اهرم و نقدینگی متغیر مستقل این تحقیق می باشد. دو معیار برای اندازه گیری متغیر مستقل نقدینگی (نسبت سریع نقدینگی و نسبت جاری نقدینگی) معرفی شده است. روش تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی همبستگی است. برای آزمون فرضیه ها از مدل های رگرسیون ترکیبی و داده های پانل استفاده شده است. نتایج حاصل از اجرای مدل های تحقیق حاکی از آن است که اهرم مالی بر مدیریت سود بر مبنای اقلام تعهدی سرمایه در گردش تاثیر دارد و نقدینگی بر هر دو مبنای مدیریت سود تاثیر دارند.

    کلیدواژگان: مدیریت سود، اقلام تعهدی، اهرم مالی، نقدینگی
  • محمد امین قیاسوند، علیرضا حبیبی* صفحات 37-52

    هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر سهولت خرید آنلاین بر تمایلات رفتاری و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک با نقش میانجی رضایت مشتری بود جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه مشتریان شرکت ارتباطات سیار همراه اول در شهر تهران هستند. در پژوهش حاضر حجم جامعه آماری نامحدود است برای اندازه گیری سهولت آنلاین از پرسشنامه سیدرز و همکاران (2013) استفاده می شود روش اجرای پژوهش حاضر توصیفی پیمایشی و طرح پژوهش همبستگی از نوع معادلات ساختاری است. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر نیز روش نمونه گیری در دسترس خواهد بود. آنها به پرسش نامه های سهولت دسترسی، سهولت جستجو، سهولت ارزیابی، سهولت توجه، سهولت تبادلات مالکیت، سهولت پس از مالکیت، رضایت آنلاین مشتری، تمایلات رفتاری، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی پاسخ دادند. پایایی و روایی ابزارها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی، روایی صوری و تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفت که نتایج به دست آمده نشان از پایایی و روایی مورد قبول برای ابزارها داشت. جهت تحلیل داده های پژوهش از نرم افزارهای SPSS22 و LISREL8/2 استفاده شد. نتایج نشان داد سهولت دسترسی بر سهولت آنلاین تاثیر مثبت و معنادار دارد؛ بنابراین سهولت دسترسی منجر به بهبود سهولت آنلاین می شود.

    کلیدواژگان: تمایلات رفتاری، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی، رضایت آنلاین مشتری، سهولت آنلاین
  • محسن سجودی، فریبا ابراهیم بابایی* صفحات 53-65

    پایگاه داده ها در حوزه ی سلامت حاوی میزان وسیعی از داده های بالینی است که کشف ارتباطات و الگوها در آن می تواند به دانش جدید پزشکی بیانجامد. امروزه با توجه به پیدایش نظا م های اطلاعات یکپارچه و رشد فن آوری اطلاعات، این مهم بیش از پیش نمایان شده است. این مطالعه با هدف شناسایی مزایای بالقوه ای که داده کاوی می تواند به بخش بهداشت و درمان، با استفاده از داده های بنیاد بیماری های نادر ایران به عنوان مطالعه موردی ارایه دهد، انجام پذیرفته است. معمول ترین روش داده کاوی که درخت تصمیم گیری می باشد برای تولید مدل پیش بینی با مصورسازی درخت برای انجام تحلیل پیش بینی بیماری نادر مورد استفاده قرارگرفته است. تمام مراحل فرایند داده کاوی با ابزاری به نام وکا (WEKA) انجام شده است. علاوه بر این، از وکا برای ارزیابی عملکرد پیش بینی از طریق اندازه گیری دقت، ویژگی و تحلیل حساسیت استفاده شده است. از جمله نتایج پژوهش حاضر، برخی از عواملی است که مراکز حمایتی بیمار می توانند در هنگام پیش بینی هزینه های درمان بیمار مورد توجه قرار دهند. شاخص جنس یا سن، به شدت تحت تاثیر مدت زمان بستری بیمار قرار می گیرد. بیمار سالخورده با بیماری نادر باید در مراکز درمانی تحت مراقبت و مدت زمان بستری طولانی تری نسبت به افراد جوان تر قرار گیرد. در نتیجه، درخت تصمیم گیری یک روش مفید و آموزنده برای انجام داده کاوی پیش بینی شده است.

    کلیدواژگان: داده کاوی، مدل پیش بینی، بیماری نادر، درخت تصمیم گیری، تجزیه و تحلیل حساسیت، وکا
  • ماریا وزیری صفحات 66-75

    پژوهش حاضر به بررسی پیش بینی ورشکستگی شرکتهای پذیرفته شده که شامل 70 شرکت ورشکسته و 70 شرکت غیر ورشکسته طی دوره 97-89 است. این شرکت‏ها از طریق فرایند تصادفی به دو نمونه آموزشی (شامل 46 شرکت ورشکسته و 46 شرکت غیر ورشکسته) برای ساخت مدل‏ها و نمونه آزمایشی (شامل 24 شرکت ورشکسته و 24 شرکت غیر ورشکسته) جهت آزمون روایی بیرونی مدل‏ها تقسیم شده‏اند. با استفاده از دو تکنیک رگرسیون لوجستیک و جنگل های تصادفی و بکارگیری نسبت‏های مالی منتخب، دو مدل جهت پیش‏بینی ورشکستگی استخراج شده و نتایج حاصل از آن ها مورد مقایسه قرار گرفته است. مدل رگرسیون لوجستیک توانست 87% شرکت‏های نمونه آموزشی و 79% شرکت‏های نمونه آزمایشی را یک سال پیش از ورشکستگی به درستی در گروه های ورشکسته و غیر ورشکسته طبقه بندی نماید. همچنینی، مدل جنگل های تصادفی توانست نمونه های آموزشی و آزمایشی به ترتیب با دقت 4/90 و 90 درصد مشاهدات را به درستی در گروه های ورشکسته و غیر ورشکسته طبقه بندی نماید. آزمون McNemar نشان داد که مدل جنگل های تصادفی در مقایسه با مدل رگرسیون لوجستیک، از برتری قابل توجهی برخوردار است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی می باشد و از نظر ماهیت توصیفی دارد.

    کلیدواژگان: ورشکستگی، مدل پیش بینی، گزارشگری مالی، الگوریتم جنگل تصادفی، لجستیک
  • سمانه غفوری آغمیونی صفحات 76-87

    امروزه بانک ها خدمات متنوعی را به مشتریان ارایه می کنند که وجود بستر الکترونیکی گامی در راستای اثربخشی بیشتر به این خدمات می باشد. اما از آنجایی که همواره محیط های الکترونیکی مثل اینترنت نا امن بوده اند و می توانند باعث مخدوش شدن محرمانگی اطلاعات کاربران گردند می بایست معماری امنیتی واسط کاربری مورد بازبینی و مدیریت قرار گیرد و برای آن ساختار جامع و دقیقی طراحی و پیاده سازی گردد. هدف از انجام این تحقیق ارایه مدلی برای بهبود عملکرد بانکداری الکترونیکی براساس سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. جامعه آماری این تحقیق، از مشتریان بانک های شهر تهران تشکیل شده است که تعداد آن ها 9000 نفر است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ، تعداد 295 نفر برآورد شد که به از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس از بین مشتریان بانک های شهر تهران انتخاب گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Spss استفاده شد. نتایج نشان می دهد که تمام فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفته اند و درک سهولت استفاده و امنیت و آگاهی از خدمات و بروز کردن آن بر درک مفید بودن در مشتریان تاثیر دارد و همچنین نیز درک مفید بودن، اعتماد مشتریان به سایت بانکداری الکترونیک و رضایت و وفاداری مشتری به استفاده بر نگرش افراد نسبت به استفاده در مشتریان تاثیر دارد.

    کلیدواژگان: درک سهولت استفاده و امنیت، درک مفید بودن در مشتریان، اعتماد مشتریان به سایت بانکداری الکترونیک، رضایت و وفاداری مشتری
  • فاطمه رحمانی اصل، ابراهیم قدیم خانی*، ولی خدادادی صفحات 88-103

    این تصور وجود دارد که انعطاف پذیری مالی در توسعه تصمیمات مالی شرکت در بازار بسیار مهم است. انعطاف پذیری مالی توسط محققین به عنوان یک جز مهم از ساختار سرمایه در نظر گرفته شده است، همچنین نگرش مدیران نسبت به ریسک باید نقش کلیدی در تعیین تصمیمات شرکت داشته باشد. از این رو در پژوهش حاضر به بررسی انعطاف­پذیری مالی، ساختار سرمایه و نقش ریسک بازار مطالعه موردی شرکت­های بورس اوراق بهادار تهران پرداخته شد. روش پژوهش استفاده شده در این مطالعه روش کمی است. این پژوهش کاربردی بوده و با توجه به نوع هدف توصیفی و از گونه علی معلولی است. بازه زمانی این پژوهش از سال­های 1387 الی 1397 بوده که 101 شرکت با توجه به حذف سیستماتیک انتخاب گردید و با توجه به موضوع، مدل­ها، بیان مساله و فرضیه­های پژوهش تدوین و با استفاده از مدل رگرسیونی چندگانه یا چند متغیر با نرم­افزارهای STATTA14 و Eviews8 مورد بررسی قرار گرفته­اند که نتایج پژوهش نشان می­دهد بین انعطاف­پذیری مالی شرکت با ساختار سرمایه رابطه مثبت و معنی­داری وجود دارد و همچنین نقش ریسک بازار سهام بر رابطه انعطاف­پذیری مالی و ساختار سرمایه یک نوع رابطه تعدیل­گری دارد.

    کلیدواژگان: انعطاف پذیری مالی، ساختار سرمایه، ریسک بازار، بورس اوراق بهادار تهران
|
  • Maryam Ebrahimnia Vishkasoogheh Pages 1-16

    One of the major problems facing insurance companies today is the issue of overdue receivables and the accumulation of receivables from insurers and customers, which for reasons such as insurers' bankruptcy, miscalculations, and violations by employees and agents have led to overdue receivables. Accordingly, preventing the growth of overdue receivables and collecting them in a potential and actual manner, will lead to the timely entry of cash into the company and will provide the ability to plan insurance companies to provide services and timely and complete compensation. In classification based on the nature and method of data collection, scientific research can be divided into five groups: historical, descriptive, correlational, empirical, and causal. The present study is descriptive in nature and method and is a case study. In this study, due to the nature of the work and the use of ISM technique, a structured interview with a questionnaire was used to collect information. According to the ISM model, the most effective index is 4- the lack of quality control systems and the improvement of working methods and 6- Instability of monetary and financial systems, and the most influential index is the index of 12. Extra-organizational factors such as the executive procedures of the government, parliament and the judiciary have been identified.

    Keywords: Receipt of claims, Leveling, Insurance company, ISM
  • Ayat Javan *, Roghai Ehesmaeili Pages 17-36

    In accounting, there is a relatively wide range of literature on fraudulent fraud, manipulation, and fair reporting. The literature on accounting manipulation points to the inherent weakness of accounting, even with accounting standards and other rules governing financial reporting environments. Considering the importance and position of profit in financial and accounting issues, in this study, the effect of leverage and liquidity on profit management of companies listed on the Tehran Stock Exchange has been studied. The sample includes 154 companies listed on the Tehran Stock Exchange during the period from 2011 to 2015. In this study, discretionary accruals as a component of earnings management have been studied. The Jones modified method is used to measure optional commitment items. In which all accruals are calculated in two ways: using cash flow and using working capital. Leverage and liquidity are independent variables of this study. Two criteria for measuring the independent liquidity variable (fast liquidity ratio and current liquidity ratio) are introduced. The method of the present research is applied in terms of purpose and descriptive-correlational. Combined regression models and panel data were used to test the hypotheses. The results of the implementation of research models indicate that financial leverage affects earnings management based on working capital accruals and liquidity affects both earnings management.

    Keywords: Profit Management, Accruals, Financial leverage, Liquidity
  • Mohammadamin ghiasvand, Alireza Habibi* Pages 37-52

    The main purpose of this study was to investigate the effect of online shopping ease on behavioral tendencies and word-of-mouth electronic advertising with a mediating role of customer satisfaction. The statistical population of the present study is all customers of Hamrah Aval Mobile Communication Company in Tehran. In the present study, the size of the statistical population is unlimited. To measure online convenience, Sidders et al.'s (2013) questionnaire is used. Ownership, online customer satisfaction, behavioral tendencies, word of mouth responded electronically. The reliability and validity of the instruments were evaluated using Cronbach's alpha coefficient, combined reliability, face validity and confirmatory factor analysis. The results showed acceptable reliability and validity for the instruments. SPSS22 and LISREL8.2 software were used to analyze the research data. The results showed that ease of access has a positive and significant effect on online convenience. So ease of access leads to improved online convenience.

    Keywords: Behavioral tendencies, electronic word-of-mouth advertising, online customer satisfaction, online convenience
  • Mohsen Sojoudi, Fariba Ebrahimbabaie* Pages 53-65

    The health database contains a broad range of clinical data through which the discovered communication patterns and algorithms are led to new medical data achievements. Nowadays due to the existing integrated data as well as the informatics technology growth, it has turned into be a significant emergence. This study aims to identify the potential advantages with which data mining techniques can be applied for health and treatment trends using RADOIR’s patients' data as a case study. The most usual method is WEKA based data pre-processing, data mining and classification with decision tree to create prediction modalities via picturing a tree in order to analyze a rare disease. Result & Also we have used WEKA to evaluate the prediction processing via measuring and analyzing the sensitivity rate. As a result, there are some factors which a patient supporting center can take them into consideration while predicting the patients’ treatment costs and expenses.

    Keywords: Data mining, Prediction Model, Rare Disease, Decision Tree, Sensitivity Analysis, WEKA
  • Maria Vaziri Pages 66-75

    The present study examines the bankruptcy predictions of accepted companies, which include 70 bankrupt companies and 70 non-bankrupt companies during the period 1389-97. These companies were randomly divided into two training samples (including 46 bankrupt companies and 46 non-bankrupt companies) to build models and a test sample (including 24 bankrupt companies and 24 non-bankrupt companies) to test the external validity of the models. Using two logistic regression techniques and random forests and using selected financial ratios, two models for bankruptcy prediction have been extracted and the results have been compared. The logistic regression model was able to 87% of educational sample companies and 79% of experimental sample companies are properly classified in bankrupt and non-bankrupt groups one year before bankruptcy. Also, random forest model was able to sample educational and experimental samples, respectively. Accurately classify 90.4% and 90% of observations into bankrupt and non-bankrupt groups, McNemar test showed that the random forest model has a significant advantage over the logistic regression model. The purpose of the goal is practical and descriptive in nature.

    Keywords: Bankruptcy, Prediction model, Financial reporting, Stochastic forest algorithm, Logistics
  • Samaneh Ghafori Aghmiuoni Pages 76-87

    Today, banks provide a variety of services to customers that the existence of an electronic platform is a step in the direction of more effective use of these services. But since electronic environments such as the Internet have always been unsafe and can be a source of confusion in the privacy of users. The security architecture of the user interface must be reviewed and managed and designed and implemented for that comprehensive structure. The purpose of this research is to provide a model for improving e-banking performance based on customer relationship management system. The statistical population of this research is from customers of banks in Tehran, which is 9000 people. The sample size was estimated using 295 Cochran formula, which was selected by random sampling method from customers of Tehran banks. SPSS software was used to analyze the data. The results show that all research hypotheses are approved and understanding the ease of use, security, and awareness of the service and its effect on understanding the usefulness of the customers, as well as understanding the usefulness, the customer's trust in the electronic banking site and Customer satisfaction and loyalty have an impact on the attitude of individuals towards the use of customers.

    Keywords: Understanding ease of use, security, understanding customer usefulness, customer trust in e-banking site, customer satisfaction, loyalty
  • Fateme Rahmani Asl, Ebrahim Ghadimkhani *, Vali Khodadadi Pages 88-103

    It is thought that financial flexibility is very important in developing firm financial decisions on the market. Financial flexibility has been considered as an important component of the capital structure, as well as managers ' attitudes towards risk should play a key role in determining the firm's decisions. Hence, in this study, financial flexibility, capital structure and risk role of market study of tehran stock exchange firms were investigated. The method used in this study is quantitative. This study is applicable and it is descriptive and causal with regard to the target type. The time period of this study was from 1387 to 1397 when 101 companies were selected according to systematic elimination, according to the topic, models, problem expression and research hypotheses were formulated and analyzed using multiple regression model or multi variables with STATTA14 and Eviews8 softwares the results show that there is a positive and significant relationship between financial flexibility of firm with capital structure and also the role of the stock market risk on the relation between financial flexibility and capital structure of a type of adjustment.

    Keywords: Financial Flexibility, Capital Structure, Market Risk, Tehran Stock Exchange